ご利用ガイド
商品注文方法
-----お問い合わせ・よくあるご質問-----
TEL:044-567-6621
FAX:03-6866-5872(24時間受付)
MAIL:info@tsugite-mart.com(24時間受付)
※お問合せは、MAILかFAXでお願い致します。
◆お問い合わせ対応:10:00~17:00(月~金曜日 ※水曜・祝日除く)
◆定休日:水曜・土曜・日曜日 ※定休日は通常、発送・ご連絡を行っておりません
※臨時休業日は「新着情報」に記載致します。
◆納期
各商品の詳細画面に納期を記載させていただいております。
※臨時休業日は除きます。臨時休業日は「新着情報」に記載致します。
◆領収書について
ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご記載いただければ同封させていただきます。
◆分納について
分納希望の場合、その分送料がかかりますのでご了承ください。
(1万円未満のご注文で2回に分けて送らせていただいた場合、通常送料x2になります)
【会員登録について】
◆ID、パスワードが分からなくなった場合
MAIL:info@tsugite-mart.com までご連絡ください。
※お客様のパスワードは弊社でも確認できないため、仮パスワードを再発行させていただきます。
-----ポイントシステム-----
ご購入頂いた商品に応じてポイントが貯まります。
・ご注文商品に応じて最大で購入金額の2%のポイントが付与されます。
・貯まったポイントは、次回以降のお買い物で【1ポイント=1円】として利用できます。
※最終購入日から起算して1年以上経過したポイントは失効となります。
※電話・FAXでのご注文はポイントの付与・使用はできません。
※ポイントサービスは会員様のみの特典となります。
-----メール・FAXご注文方法-----
お客様名・住所・TEL・FAX・ご注文商品型番、数量などをご連絡いただければ、ご注文手配させていただきます。
※お支払いは代引か銀行振込(前払い)になります。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※5000円未満のご注文の場合は代引手数料300円はお客様ご負担でお願いします。
※1万円未満のご注文の場合は別途送料がかかります。
-----オンラインストアご注文方法-----
■商品の選択
お選びいただいた商品をクリックし、商品の詳細をご覧頂けます。
■商品をカートに入れる
商品ごとに設定されている選択項目「数量」「型番」を選択し、「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
■選択した商品の確認
買い物かごの内容が表示されます。買い物かご画面でも「数量」「型番」を変更できます。
複数の商品をご注文の場合は、商品ページに戻り、ご注文商品を全て買い物かごに入れてください。
ご注文商品が全て買い物かごに入りましたら、買い物かご画面の下にある「注文画面へ進む」をクリックして注文画面にお進みください。
■商品を注文
注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、ご注文内容を確認の上、修正などがない場合は、「注文内容を確定する」(※3)を、修正などがある場合は、「注文内容を修正する」(※4)をクリックしてください。
※3 ご注文内容確定画面へ進みます。
※4 送付先の入力した画面まで戻ります。
■ご注文内容の確認
ご注文手続き完了です。
ご登録されたメールアドレスに自動注文確認メールが届きますので、ご確認ください。
<弊社HPからもご確認いただけます>
メニューの「注文照会」をクリックし、送られてきましたメールに記載してあります「注文番号」と「ご注文者名」を入力し、「注文情報確認」をクリックするとご確認いただけます。
※メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控え下さい。
※1日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合、ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。
お支払いについて
■代金引換(代引)
【代引手数料】300円 ※5,000円以上のご注文で代引手数料無料です。
※配達業者に、商品と交換にお支払い下さい。
■ クレジットカード
【取扱カード】VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブ
【手数料】無料
※お支払い回数は「一括払い」とさせていただきます。
※お引き落し日時につきましては、通常、翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用規約にてご確認ください。
※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
■ 銀行振込(前払い)
【振込先】
①ジャパンネット すずめ支店 普通 7629946 ツギテマート(カ
②住信SBIネット銀行 法人第一支店 普通 1102014 ツギテマート(カ
③楽天銀行 第一営業支店 普通 7210229 ツギテマート(カ
④ゆうちょ銀行
(同行からの振込)10200-83569731 ツギテマート(カ
(他行からの振込)0二八(ゼロニハチ) 普通 8356973 ツギテマート(カ
【振込手数料】お客様ご負担
※納期のご連絡をしますので、それまでご入金はお待ちください。
※納期ご連絡後、7日以内にご入金お願いします。
※ご入金確認後の発送となります。
※何度かご注文いただいている法人様は(後払い)もご相談に応じます。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
配送について
【配送業者】日本郵便
【送料】東北・関東・信越・北陸・東海:850円
関西:950円
中国・四国:1050円
北海道・九州:1250円
沖縄本島:1500円
島しょ部:別途お知らせ致します。
※1万円以上のご注文で送料無料です。
※配送業者のご指定はできません。(通常、80サイズ以下は日本郵便になります)
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
消費税について
すべて「消費税込」の価格表示です。
返品について
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお申し出ください。
返送料当店負担にて良品にお取り替えさせて頂きます。
良品の手配ができなかった場合はご返品の上、ご返金させて頂きます。
※お客様のご発注時の間違いによる返品・交換はお断りしております。
※弊社の販売する商品を利用することによって生じたあらゆる損害に対して、
弊社及び製造メーカーは責任を負いません。
それぞれの使用状況を判断して頂き、自己責任でのご利用をお願い致します。